Total service med essentielle laboratorieinformationsløsninger
Menneskeliv er vores kerne, og vores laboratorieinformationssystem My+® er det bankende hjerte i vores service. Vores kunder er eksperter i sundhedslaboratorier og diagnostik, og vores informationssystemløsninger tager højde for behovene i hver enkelt af vores kunders diagnostiske enheder. Vi overlader ikke vores kunder til sig selv. Med vores My+® total service er vi der for dem hele dagen, hver dag.
Fordele ved vores kundefokuserede service
Kompetent organisation og præcise aftaler er nøgleelementer i hele vores service. Vores kundepleje og driftstjenester gør det muligt for os, at tilbyde en specialiseret driftsmodel baseret på samarbejde, der gør idriftsættelse, implementering og drift af vores laboratorieinformationssystem kontrolleret og sikkert.
For vores kunder betyder vores servicemodel også ubesværet budgetplanlægning og forudsigelige omkostninger. Servicepakken er altid designet til at opfylde en kundes individuelle behov, og ansvarsfordelingen er klar. Omkostningerne er gennemsigtige og klart definerede, fordi gebyret omfatter alle de tjenester, der er aftalt sammen.
Applikationer udvælges, og implementeringen planlægges og styres som en veldefineret proces. Vores kunder har udpeget Key Account Managers, der tager sig af kundernes behov. Projektledelsesteamene planlægger udrulningen og implementeringen af de valgte informationsløsninger sammen med kunden.
SOFTWARELØSNINGER
Vores brugercentreret applikationer er udviklet til at automatisere styringen af hele laboratorieprocessen
Vores speciale er at udvikle omfattende, brugercentrerede og særlige feltorienterede software- og integrationsløsninger til sundhedslaboratorier og diagnostiske centre. Succesfuld idriftsættelse af en softwaretjeneste kræver systematisk planlægning. Vores softwareløsninger er planlagt og designet sammen med laboratorier for at automatisere og forbedre sikker informationsoverførsel og -brug i realtid. Det samlede system vejleder sine brugere, strømliner de forskellige faser af laboratorieprocessen og forbedrer styringen af den. Vores softwareløsninger giver omfattende standardiserede og tilpassede grænseflader til forskellige dataoverførselsformål. Alle indsamlede data kan integreres i andre sundhedssystemer og overføres til kunderne.
