Yhtenäistä, vaivatonta ja vaikuttavaa diagnostiikkaa
My+ virtaviivaistaa laboratorioprosessin jokaista osa-aluetta, näytteiden hallinnasta tulosten raportointiin, vankan, datakeskeisen lähestymistavan avulla. My+:n avulla perinteinen pistemäinen laboratoriodata voidaan valjastaa arvoa tuottavaksi kokonaiskuvaksi hoitopäätösten tueksi.
My+ tukee kaikkia keskeisiä laboratorion erikoisaloja kliinisestä kemiasta, immunologiasta ja hematologiasta mikrobiologiaan, patologiaan ja genetiikkaan virtaviivaistaen laboratorion prosesseja erikoisalojen sisällä ja niiden välillä. Siinä missä My+ vähentää manuaalista työtä, vapauttaa aikaa ja mahdollistaa nopeammat ja paremmat päätökset, on sen todettu myös lisäävän laboratorion asiantuntijoiden välistä yhteisöllisyyden tuntua.
Datan ja tekoälyn tukemana
My+ tarjoaa edistyneemmän datakeskeisen lähestymistavan diagnostiikkaan, mikä mahdollistaa tehokkaamman ja tarkemman työnkulun sekä jalostetumman laboratoriotiedon tuoton. Reaaliaikaisen analytiikan ja tekoälypohjaisten tietojen ansiosta My+ mahdollistaa nopeammat ja tarkemmat diagnoosit.
Kehittyneiden algoritmien ja reaaliaikaisen analytiikan avulla My+ tunnistaa mallit ja poikkeamat testituloksissa ohjaten käyttäjiä päätöksentekoprosessissa.
My+ historiatietopalvelu mahdollistaa asiakkaan laboratorioanalytiikan mittavan historiatiedon hyödyntämisen saumattomana osana asiantuntijan päivittäisessä näytteiden käsittelytyössä, tekoälyn avustamana. Historiatietopalvelun ansiosta myös vanhasta järjestelmästä uuteen järjestelmään siirtyminen hoituu sujuvasti.
My+® ratkaisu SaaS palveluna
SaaS-palvelumme avulla laboratorioiden ja terveydenhuollon organisaatioiden kriittisen tiedon liikenne, tallentaminen ja hallinta on aina turvallisissa käsissä. Sertifioituna ohjelmistotuotteena My+ täyttää myös tiukat tietoturva- ja tietosuojavaatimukset.
Kapasiteettipalvelut asiakkaan tarpeen mukaan
Kapasiteettipalvelumme ja mikropalveluarkkitehtuurimme mahdollistaa My+:n käytön laajentamisen asiakasorganisaation tarpeen mukaan, tietoturvallisesti ja nykyaikaisesti. Me Mylabissa haluamme, että laboratoriodata on hyödynnettävissä ja hallittavissa tietoturvallisesti ja joustavasti.
Täysin hallinnoitu SaaS
Täysin hallinnoitu SaaS on skaalautuva, turvallinen ja kustannustehokas. Se tarjoaa joustavuutta mukautua nopeasti muuttuviin vaatimuksiin ja varmistaa optimaalisen suorituskyvyn ja luotettavuuden. Laitteistoon ei tarvita merkittäviä alkuinvestointeja, mikä vähentää jatkuvia ylläpitokustannuksia. Lisäksi se sisältää parannettuja turvatoimia ja noudattaa alan standardeja.
Jaettu SaaS
Jaettu SaaS tarjoaa joustavuutta valita kahden tehokkaan mallin välillä. Mylabin hallinnoima sovellus ja alusta takaavat täydellisen räätälöinnin, parannetun tietoturvan ja saumattoman integraation nykyisiin järjestelmiisi. Vaihtoehtoisesti voit valita kolmannen osapuolen hallinnoiman alustan.
Asiakkaan hallinnoima SaaS
Asiakkaan hallinnoima SaaS tarjoaa joustavuutta käyttää omaa ympäristöäsi ja valita mallin, joka vastaa parhaiten liiketoimintasi tavoitteita. Halusitpa sitten mieluummin asiakkaan hallinnoiman sovelluksen ja alustan hallinnan ja räätälöinnin tai alustakerroksen hallinnan tehokkuuden ja asiantuntemuksen, me tarjoamme tukea, joka auttaa liiketoimintaasi menestymään.
Tervetuloa diagnostiikan uudelle aikakaudelle
Palvelumme hyödyt
Kokonaispalvelun keskeisin osa on palvelun hyvä organisointi ja suunnittelu. Käyttö- ja asiakaspalvelumme ansiosta pystymme tarjoamaan toimialaan erikoistuneen yhteistyömallin, joka tekee laboratoriotietojärjestelmän hankinnasta, käyttöönotosta sekä käytöstä hallittavaa ja turvallista.
Palvelumallimme tarkoittaa asiakkaillemme myös helpompaa budjetointia ja kustannusten ennustettavuutta. Palvelukokonaisuus määritellään aina vastaamaan asiakkaan todellista tarvetta ja vastuunjako on selkeä. Kustannukset ovat selkeitä ja läpinäkyviä.
Sovellusten valinta ja käyttöönotto suunnitellaan aina johdettuna ja selkeänä kokonaisprosessina. Asiakaskohtaiset palvelupäälliköt huolehtivat niin käyttöönoton suunnittelusta, kuin läpiviennistä asiakkaan tukena.
Kokonaispalvelumme sisältää
Sovellukset, versiopäivitykset ja käyttökoulutukset
Laboratorioalan sovellusasiantuntijat
Oman asiakas- ja palvelupäällikön
24/7 asiakastuki omalla äidinkielellä
Kapasiteettipalvelut
Integraatiot analyysilaitteisiin ja terveydenhuollon muihin tietojärjestelmiin
Asiakaspalvelu
Sinua varten
Autamme sujuvoittamaan järjestelmäuudistusten modernisointia ja käyttöönottoa. Asiakaspalvelumme huolehtii siitä, että tarvittava apu on aina käden ulottuvilla. Asiakaskohtaiset yhteys ja palvelupäälliköt vastaavat niin käyttöönoton suunnittelusta, kuin läpiviennistä asiakkaan tukena. Asiantuntijat sekä asiakaspalvelu kattaa päivittäistä toimintaa helpottavat palvelut:
Projektinhallinta
Asiakastuen palvelut
Sovelluspalvelujen käyttökoulutukset
Konsultointi ja myynti
Asiakassuhteen hallinta ja raportointi
Kapasiteettipalvelut
Turvaamme saatavuuttasi
Kapasiteettipalvelumme varmistaa, että tietopalvelut ovat aina turvassa ja saatavilla asiakkaille 24 tuntia vuorokaudessa ilman käyttökatkoja. Palvelumme avulla laboratorioiden ja terveydenhuollon organisaatioiden kriittisen tiedon liikenne, tallentaminen ja hallinta on aina turvallisissa käsissä.
Konesalit
Palvelinkapasiteetti
Tietoliikenne
Valvonta
Hallinta ja varmistus